¿Te gustaría ser un "Superhéroe de la Nube"? Buscamos profesionales que quieran desarrollar los últimos "superpoderes" en nuestras tres áreas tecnológicas clave para dar respuesta a los retos digitales de nuestros clientes: Adopción Cloud, Experiencia Digital y Ciberseguridad en una de las compañías tecnológicas líderes del mercado. Evolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud. Ciberseguridad, misión: monitorizamos, analizamos y respondemos a las amenazas a usuarios y activos (datos), apoyándonos en las mejores tecnologías, fuentes de inteligencia y técnicas de AI y ML. Conocemos los retos a los que nuestros clientes se enfrentan y cómo la tecnología les puede ayudar. ¡Sólo nos faltas tú! ¿Qué buscamos? Buscamos un Technical Security Manager (TSSL) cuya principal responsabilidad será maximizar la experiencia de cliente con los servicios gestionados de ciberseguridad prestados por Evolutio, acompañando a los clientes en la evolución y optimización de los servicios. Para ello, desarrollará las siguientes funciones: · Punto de contacto principal para el cliente en la Gestión de Servicios del CiSOC. · Responsable del seguimiento de la evolución del Inlife del servicio (QBRs, Dashboards, Generación de informes) · Responsable de la definición del modelo de relación con el cliente (Handbook) · Responsable del cumplimiento de SLAs/SLOs acordados con cliente · Responsable de la optimización del servicio, adaptándolo a las necesidades específicas del cliente · Responsable de la evolución del servicio, identificando de forma proactiva nuevas necesidades y oportunidades de negocio. · Representante de los intereses de cliente en los foros internos de la compañía, para servicios de CiSOC, en coordinación con otros equipos y Roles de la compañía. · Responsable del seguimiento de la operación del servicio con el equipo de CiSOC. · Supervisión de la rentabilidad de la cuenta para servicios de CiSOC (seguimiento de imputación de costes y análisis de esfuerzo) · Supervisión de la entrega de nuevos proyectos en cliente, gestionando la experiencia de cliente. Consideramos imprescindible: · Gran expertise técnico en servicios de ciberseguridad analítica y operativa (Threat Monitoring, Waf, EDR, XDR, CASB, Mail protection, Proxy web, Gestión de vulnerabilidades, Threat Intel, otros). · Amplio Conocimiento y experiencia en tecnologías de principales fabricantes (IBM-Qradar, Microsoft , Cortex-PA, Cisco-CES, TrendMicro-XDR, Crowdstrike, McAfee-CASB, otros) · Habilidades de gestión y comunicación con cliente. · Capacidad de liderazgo y presentación de planes de mejora, planes e informes de servicio e informes de incidentes. · Visión estratégica global del sector de ciberseguridad. · Actitud proactiva y constructiva. · Gran capacidad de trabajo en equipo. · Experiencia mínima de 5 años en entornos de operación de ciberseguridad (SOCs) · Experiencia mínima de 1 año como especialista en servicios de ciberseguridad (L3) · Experiencia en gestión de servicios de ciberseguridad con cliente Consideramos deseable: · Experiencia en gestión de proyectos. · Experiencia en marco regulatorio y Compliance (ISO27K, ENS) · Certificación CISM · Certificación CISSP ¿Qué ofrecemos? 🏡 Teletrabajo y oficina. Tú decides cómo y cuándo teletrabajar, llegando a un equilibrio con tu equipo. 🥳 Concilia tu vida laboral y personal. 👨‍🎓 Quieres certificarte? Apúntate a nuestro amplio catálogo de certificaciones! Te pagamos la formación y el examen y si apruebas, te damos una recompensa económica. Además, tendrás acceso a MyAcademy, nuestra plataforma de formación continua. 🎁 Disfruta de nuestros beneficios sociales gratuitos: servicio médico, seguro de vida y accidentes, plan de pensiones, etc. 🌟 Benefíciate de nuestro plan de retribución flexible: tickets restaurante, seguro médico para familiares, abono transporte, cheque guardería y formación. ✈️️ Tendrás 23 días laborables de vacaciones + 1 día extra cada 3 años. ️💰 Recomienda a tus amigos a nuestras vacantes. Participa en nuestro programa de referenciados y consigue tu gratificación. 🍏 Venir a la oficina tiene infinitas ventajas, entre ellas, te invitamos a un buen café con tus compis y fruta fresca. 🚀 Apostamos por tu crecimiento profesional, desarrolla tu plan de carrera o muévete a otros departamentos. Conocemos los retos a los que nuestros clientes se enfrentan y cómo la tecnología les puede ayudar. Sólo nos faltas tú, ¡Únete a nuestro equipo!