Consultor Senior Service Cloud Salesforce

  • Jornada:

    Jornada Completa

  • País:

    España

  • Descripción:

    Evolutio nace después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom) con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud. Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación, infraestructura CLOUD que pone en valor su agilidad y economía de costes, las últimas soluciones para mejorar la EXPERIENCIA DIGITAL de sus clientes, y el diseño e implantación de la estrategia de CIBERSEGURIDAD más adecuada para su empresa. ¿Qué estamos buscando? Nos gustaría incorporar a un Consultor Senior Service Cloud Salesforce. Las principales responsabilidades serían: - Realizar análisis de requisitos y diseñar soluciones técnicas que cumplan con las necesidades del cliente. - Análisis y diseño funcional, así como la elaboración de documentos que detallen las funcionalidades específicas para cada cliente. - Elaboración de historias de usuario o casos de uso con enfoque técnico, con la ayuda del equipo técnico. - Evaluación de cómo los nuevos módulos afectarán el sistema existente y otros módulos. - Estrategia para el soporte y mantenimiento de cada uno de los objetos entregados y liberados. - Proporcionar formación y soporte a los usuarios finales Consideramos imprescindible: - Formación técnica general en tecnologías de la información. - Experiencia mínima de 4 años como Consultor Salesforce con experiencia en proyectos de implementación de Salesforce Service y/o Sales Cloud. - Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban...). - Orientación al cliente. - Liderazgo. - Inglés conversacional medio-alto. Consideramos valorable: Conocimiento y experiencia en otras nubes de Salesforce: Mulesoft, Marketing Cloud… Certificaciones Salesforce. Experiencia en integraciones. Experiencia en despliegues de integración continua. Idiomas adicionales al inglés. ¿Qué ofrecemos? Concilia tu vida laboral y personal. Quieres certificarte? Apúntate a nuestro amplio catálogo de certificaciones! Desde Evolutio nos haremos cargo de tus exámenes de certificación y además, tendrás acceso a My Academy, nuestra plataforma de formación continua. Disfruta de nuestros beneficios sociales gratuitos: servicio médico, seguro de vida y accidentes, plan de pensiones, etc. Benefíciate de nuestro plan de retribución flexible: tickets restaurante, seguro médico para familiares, abono transporte, cheque guardería y formación. Tendrás 23 días laborables de vacaciones + 1 día extra cada 3 años. Recomienda talento para nuestras ofertas de empleo. Participa en nuestro programa de referencias profesionales Talent Ambassadors y consigue tu gratificación. Apostamos por tu crecimiento profesional, desarrolla tu plan de carrera o muévete a otros departamentos. Conocemos los retos a los que nuestros clientes se enfrentan y cómo la tecnología les puede ayudar. Sólo nos faltas tú, ¡Únete a nuestro equipo!​

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